Políticas de envío
Nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega rápido y eficiente. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
Áreas de Cobertura y Tiempos de Entrega
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Lima Metropolitana y Callao
- Los pedidos realizados y confirmados antes de las 5:00 p.m. serán entregados en un plazo de 24 horas útiles.
- Los pedidos confirmados después de este horario se procesarán al siguiente día hábil.
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Resto del Perú
- Las entregas se realizan en un plazo máximo de 72 horas útiles, dependiendo de la ubicación.
Condiciones Generales
- Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pago ha sido confirmado y recibido.
- Los días útiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales.
- Para garantizar un envío exitoso, asegúrate de que los datos proporcionados sean correctos y completos al momento de realizar tu pedido.
Seguimiento de Pedido
- Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico y detalles del envío.
Política de Reprogramación o Retrasos
- En caso de circunstancias excepcionales, como condiciones climáticas o interrupciones en el transporte, nuestro equipo se comunicará contigo para informarte sobre cualquier posible retraso y coordinar una nueva fecha de entrega.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!